La FUNDACIÓN IDEAS, con objeto de mostrar su compromiso con la mejora continua de sus servicios y de satisfacer los requisitos de sus asociados ha decidido llevar a cabo la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad.
Por ello nos comprometemos a seguir los siguientes principios:
- Implantar, mantener y avanzar de forma efectiva en la mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad, haciendo que los principios y compromisos de esta Política sean conocidos, desarrollados y mantenidos al día a todos los niveles de la asociación así como proveedores y asociados.
- El cumplimiento de los requisitos exigidos por los asociados, los requisitos legales aplicables y otros requisitos que nuestra asociación suscriba o le sean de aplicación de forma directa o indirecta.
- Realizar una adecuada gestión de los posibles riesgos y oportunidades debidas a nuestra actividad, teniendo en cuenta para ello el entorno en el que nos encontramos, las propias expectativas de nuestra asociación y a todas las partes que puedan verse implicadas en ello.
- Desarrollar programas que establezcan objetivos y metas para asegurar que los procesos se realizan garantizando la calidad de los servicios prestados. Llevar a cabo auditorías internas que permitan reducir riesgos y los servicios no conformes, minimizar los efectos negativos sobre la calidad y controlar regularmente los avances y la eficacia de las medidas aplicadas, fomentando la mejora continua de los procesos y prácticas de nuestra asociación.
- Establecer planes de formación para nuestros empleados, garantizando su competencia profesional en el desarrollo de sus funciones.
- Asegurar que todas nuestras actividades, productos y servicios se desarrollen en el marco establecido en la presente Política de Calidad.
Por todo ello, cada integrante de la FUNDACIÓN IDEAS tiene como máxima asegurar la Calidad del servicio y la Satisfacción de nuestros asociados.